Segnalazione guasti illuminazione pubblica

Il cittadino per effettuare una segnalazione potrà chiamare:

- dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 13:00 e anche dalle 14:30 alle 18:00 di martedì e giovedì, risponderà l' Ufficio Manutenzioni stesso;
- nei giorni festivi, il sabato, la domenica e nelle ore serali/notturne (dalle 18:00 alle 08:00) risponderà il reperibile di turno, a cui il numero della Centrale Operativa / Call-Center

Dal 1° settembre 2026 il servizio di gestione dell’illuminazione pubblica del Comune di Quarto d’Altino è affidato a City Green Light.

Con l’avvio della nuova gestione prende il via anche il programma di efficientamento energetico e ottimizzazione degli impianti. L’intervento interesserà 1.720 punti luce distribuiti nel territorio comunale e prevede la sostituzione degli apparecchi con soluzioni più efficienti.

Il programma permetterà di ridurre i consumi energetici, migliorare la qualità dell’illuminazione e risolvere progressivamente numerosi guasti e criticità presenti sul territorio.

I cittadini possono comunicare guasti, punti luce spenti o altre anomalie direttamente a City Green Light attraverso diversi seguenti canali.

I cittadini possono comunicare guasti, punti luce spenti o altre anomalie direttamente a City Green Light attraverso i seguenti canali:

• apertura di segnalazione tramite il servizio "Segnala disservizio" del sito web del comune: https://segnalazioni.comune.quartodaltino.ve.it/
• numero verde: 800 339 929;
• e-mail: segnalazioni.quartodaltino@citygreenlight.com;
• app CITYGREENAPP, disponibile su Play Store e AppStore.

Per facilitare l’individuazione del punto luce è utile indicare nella segnalazione l’indirizzo preciso, un riferimento nelle vicinanze e, quando disponibile, il codice identificativo riportato sul palo. Attualmente i pali riportano la numerazione del precedente gestore che gradualmente saranno rimpiazzati con la nuova numerazione, è possibile però utilizzare anche la vecchia numerazione fino a che non saranno ri-etichettati.

Apertura ticket

Stato della pratica consultabile sul sito dedicato del fornitore del servizio